117笔记问答蓝屏错误代码c000021a通常表示系统发生了关键性的错误，可能是由于以下几个原因引起的：
- 损坏的系统文件：某些关键的系统文件可能已损坏或丢失。
- 恶意软件感染：计算机可能受到了恶意软件或病毒的感染。
- 驱动程序问题：某些驱动程序可能与操作系统不兼容或已损坏。
要解决这个问题，你可以尝试以下方法：
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启动修复：重启计算机时按F8键进入高级启动选项，在菜单中选择“启动修复”或“修复你的计算机”等选项来尝试修复系统文件。
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恢复模式：如果启动修复无效，你可以尝试进入安全模式或恢复模式，并使用系统还原来还原计算机到之前的一个时间点，以恢复系统文件。
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安全模式：如果恢复模式也无法解决问题，你可以尝试进入安全模式，并进行以下操作：
a. 卸载最近安装的软件或驱动程序，特别是与系统相关的软件或驱动程序。 b. 执行全面的杀毒扫描，确保计算机没有受到病毒或恶意软件的感染。 c. 运行系统文件检查工具（sfc /scannow命令）来检查和修复损坏的系统文件。
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更新驱动程序：如果以上方法仍然无效，你可以尝试更新计算机的驱动程序。你可以通过设备管理器或计算机制造商的官方网站来查找并下载最新的驱动程序。
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重新安装操作系统：如果所有方法都无效，你可能需要考虑重新安装操作系统。在重新安装之前，确保备份重要的文件和数据。
请注意，这些方法可能需要一些计算机知识和技能，如果你不确定如何操作，建议寻求专业人士的帮助。