117笔记问答蓝屏错误代码c000021a通常是由操作系统的关键进程或系统文件损坏引起的。以下是一些可能的解决方法：
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重新启动计算机：有时重新启动计算机可以解决临时性的问题。按住电脑的电源按钮强制关闭，然后再打开计算机。
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进入安全模式：尝试通过安全模式来修复问题。在计算机启动时按F8键，然后选择进入安全模式。在安全模式下，您可以尝试修复系统文件或卸载引起问题的程序。
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运行系统恢复：如果您有系统恢复点，可以尝试将系统还原到之前的状态。进入安全模式后，打开控制面板，找到"系统和安全"，然后选择"系统"。在左侧导航栏中选择"系统保护"，然后选择"系统还原"。按照向导的指示选择恢复点并进行恢复。
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扫描磁盘错误：运行磁盘扫描工具来修复可能存在的硬盘错误。在命令提示符下输入"chkdsk /f C:"，然后按回车键。系统可能会要求重新启动计算机以完成扫描和修复。
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更新驱动程序：有时驱动程序的问题会导致蓝屏错误。您可以尝试更新所有的驱动程序，特别是显卡和声卡驱动程序。
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修复系统文件：运行系统文件检查工具来修复可能损坏的系统文件。在命令提示符下输入"sfc /scannow"，然后按回车键。系统会自动扫描并修复任何损坏的系统文件。
如果上述方法都无法解决问题，可能需要考虑重新安装操作系统或求助于专业技术支持人员。