117笔记问答如果在Windows 10上更新软件时出现等待另一项安装或更新的提示，可以尝试以下解决方法：
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重启计算机：有时候其他正在进行的安装或更新可能会阻止新的安装或更新过程。尝试通过重新启动计算机来清除任何挂起的安装或更新进程。
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结束相关任务：打开任务管理器（按下Ctrl + Shift + Esc键），在“进程”选项卡中查找任何与安装或更新相关的进程，并结束它们。然后重新尝试安装或更新软件。
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清除软件分发文件夹：按下Win + X键，选择“命令提示符（管理员）”，输入以下命令并按下Enter键：
net stop wuauserv
net stop cryptSvc
net stop bits
net stop msiserver
然后，在命令提示符中输入以下命令并按下Enter键：
ren C:\Windows\SoftwareDistribution SoftwareDistribution.old
ren C:\Windows\System32\catroot2 catroot2.old
最后，在命令提示符中输入以下命令并按下Enter键：
net start wuauserv
net start cryptSvc
net start bits
net start msiserver
这将停止Windows Update服务和相关服务，并重命名软件分发文件夹和catroot2文件夹。然后，重新启动这些服务。
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使用Windows Update故障排除工具：Windows 10提供了一个故障排除工具，可帮助解决更新问题。打开“设置”应用程序，转到“更新和安全性”>“故障排除”选项卡，然后运行“Windows Update故障排除工具”。
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手动下载和安装更新：如果以上方法都无法解决问题，可以尝试手动下载并安装更新。访问Microsoft官方网站，搜索适用于Windows 10的最新更新，然后下载并运行安装程序。
请注意，在进行任何更改之前，建议先创建系统恢复点，以防万一出现问题可以恢复到之前的状态。