117笔记问答有几种可能的解决方法可以尝试：
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更新视频播放器：确保你正在使用的视频播放器是最新版本。你可以尝试使用Windows Media Player或VLC等常用的播放器。
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更新显卡驱动程序：打开设备管理器，找到显示适配器，右键单击并选择“更新驱动程序”。这样可以确保你的显卡驱动程序是最新的，以支持视频播放。
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安装解码器：如果视频文件缺少所需的解码器，你可能无法播放视频。你可以尝试安装常见的解码器包，例如K-Lite Codec Pack。
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确保文件格式兼容：确保你尝试播放的视频文件格式与你的播放器兼容。如果不兼容，你可以尝试将视频文件转换为另一种常见的格式。
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检查硬件加速设置：有时，硬件加速设置可能会影响视频播放。你可以尝试禁用硬件加速，方法是在控制面板中找到“显示”选项，然后选择“更改显示设置”>“高级设置”>“问题排查”>“更改设置”>“禁用硬件加速”。
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执行系统修复：运行系统修复工具可以修复可能影响视频播放的系统文件错误。打开“控制面板”，然后选择“系统和安全”>“操作中心”>“故障排除”>“播放器”>“Windows Media Player 播放问题”。
如果尝试了以上方法仍然无法解决问题，可能需要进一步检查操作系统或寻求技术支持。