117笔记问答错误代码D000014C是Windows 10启动时出现的一个错误代码，可能是由于系统文件损坏或病毒感染引起的。以下是一些解决该问题的方法：
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启动修复：尝试使用Windows 10的启动修复工具来修复系统文件。可以通过在启动时按下F8或Shift + F8来访问高级启动选项。选择“故障排除”>“高级选项”>“启动修复”来尝试修复错误。
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手动修复：如果启动修复无法修复问题，可以尝试手动修复。首先，创建一个Windows 10安装媒体（如USB或DVD），然后使用它来启动计算机。选择“修复计算机”>“故障排除”>“命令提示符”。在命令提示符下，运行sfc /scannow命令来扫描和修复系统文件。
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运行杀毒软件：运行一款可靠的杀毒软件，对系统进行全面扫描，以确保没有病毒感染。如果发现病毒，按照杀毒软件的指示清除感染。
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还原系统：如果以上方法都无法解决问题，可以尝试还原系统。使用Windows 10安装媒体启动计算机，选择“修复计算机”>“故障排除”>“还原系统”。按照向导的指示，选择一个可用的还原点来还原系统。
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重新安装系统：如果以上方法都失败，最后的解决方法是重新安装Windows 10。备份重要数据后，使用Windows 10安装媒体启动计算机，选择“自定义安装”并按照向导的指示重新安装系统。
注意：在进行任何操作之前，请确保已备份重要数据，以免数据丢失。如果不确定如何执行上述操作，请咨询专业人士的帮助。