117笔记问答云服务器的远程桌面连接失败可能有多种原因，以下是一些常见问题和解决方法：
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网络连接问题：首先确保本地计算机与云服务器之间的网络连接正常。可以尝试使用其他设备连接云服务器，或者使用其他网络进行连接，并检查防火墙和路由器设置。
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远程桌面服务未启用：确保云服务器上的远程桌面服务已启用。在Windows操作系统中，可以通过以下步骤启用远程桌面服务：
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在“控制面板”中打开“系统和安全”。
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单击“系统”，然后选择“远程设置”。
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在“远程”选项卡中，确保“允许远程连接到此计算机”选项已选中。
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用户权限问题：确保使用的用户名和密码正确，并且具有足够的权限以远程连接到云服务器。可以尝试使用管理员账户进行连接。
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远程桌面端口未开放：检查云服务器的远程桌面端口是否已正确配置和开放。默认情况下，远程桌面使用3389端口。确保该端口在服务器的防火墙和网络安全组中已开放。
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远程桌面服务未运行：有时远程桌面服务可能未正常运行，可以尝试重新启动远程桌面服务。在Windows操作系统中，可以通过以下步骤重新启动远程桌面服务：
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打开“服务”管理器（可以在“控制面板”中找到）。
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找到“远程桌面服务”（可能显示为“TermService”）。
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右键单击该服务，并选择“重新启动”。
如果以上方法都无法解决问题，建议联系云服务器提供商的技术支持，以获取进一步的帮助和指导。